Cuando visite las oficinas de una agencia del gobierno, tiene el derecho a que se le trate del mismo modo que a las personas que hablan inglés. Esto significa que no tiene que esperar por largo tiempo para que le proporcionen servicios de intérprete, y no debe tratársele de manera irrespetuosa.
En las oficinas de beneficencia, Medicaid y de cupones de comida, tiene derecho a que se le ofrezcan servicios de intérprete en cualquier idioma. Si habla español, chino, ruso, haitiano-criollo, árabe o coreano, tiene el derecho a recibir los formularios y documentos en su idioma.
Tiene derecho a tener un intérprete cuando comparezca ante el tribunal. No debería tener que esperar por mucho tiempo para que se presente el intérprete. Si se le negó un intérprete o si los servicios que le dieron no fueron satisfactorios, puede presentar una queja al comunicarse con la Oficina de Servicios de Interpretación (646) 386-5670 o visitando la página web courtinterpreter@courts.state.ny.us. También puede comunicarse con Amy Taylor en LSNY (vea la información que se incluye más abajo).
Tiene derecho a un intérprete cuando vaya al hospital, tanto como si va a la sala de urgencias o a ver a un médico. En algunos casos, también tiene derecho a recibir los formularios del hospital en su idioma.
Si su hijo menor está en las escuelas públicas y usted habla árabe, bengalí, chino, haitiano-criollo, coreano, ruso, español o urdu, tiene derecho a tener un intérprete cuando tenga contacto con la escuela de su hijo, cuando tenga reuniones o de algún otro modo se comunique con el sistema escolar.
Si no puede comunicarse con una agencia del gobierno, pida un intérprete. Tome nota de las respuestas que recibe. Si tiene problemas o preguntas con respecto a este asunto, comuníquese con Amy Taylor al 646.442.3664 o envíele un correo electrónico a ataylor@lsny.org
Última revisión: October 30, 2011